Chính sách bán hàng của Vinlac

Sự tin tưởng và lựa chọn của các mẹ là động lực để Vinlac phát triển và phấn đấu hơn nữa. Công ty Cổ phần Vinameco xây dựng và áp dụng chính sách bán hàng của Vinlac thống nhất trong toàn hệ thống với mong muốn đạt được sự hài lòng cao nhất của khách hàng.

1. Điều kiện về việc cung cấp hàng hóa dịch vụ

Các mẹ tìm hiểu từng sản phẩm cụ thể đã được giới thiệu trên các kênh bán hàng chính thức của sữa Vinlac và liên hệ để được dược sĩ tư vấn loại sữa phù hợp. 

2. Giá bán niêm yết 

Theo chính sách bán hàng của Vinlac, giá bán của sản phẩm được niêm yết tại https://vinlac.com.vn/san-pham/ là giá bán chính thức đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).

3. Thời gian giao hàng

Vinlac sẽ vận chuyển hàng khi các mẹ thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng và đơn hàng được xác nhận thành công. Thời gian vận chuyển hàng (tính cả thứ 7, chủ nhật).

  • Khu vực nội thành Hà Nội :  đơn đặt từ 0-15h nhận hàng ngay trong ngày, đơn đặt 15h nhận hàng vào hôm sau
  • Ngoại thành Hà Nội: 2 ngày.
  • Các tỉnh còn lại: 2-5 ngày (tùy thuộc khu vực).

4. Chi phí giao hàng 

Với chính sách bán hàng của Vinlac, khách hàng được hỗ trợ 100% phí giao hàng cho mọi đơn hàng trên toàn quốc.

5. Chính sách đổi trả

Mua hàng tại Vinlac có được đổi trả hay không?
Mua hàng tại Vinlac có được đổi trả hay không?

Công ty Cổ phần Vinameco chỉ cung cấp sản phẩm chính hãng và chất lượng dịch vụ tốt nhất cho các mẹ qua các sản phẩm được đăng bán trên trang web của chúng tôi.

Hàng sau khi được giao sẽ không được đổi trả với bất kỳ lý do gì.

Trong trường hợp các mẹ có nghi ngờ sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ…, vui lòng thông báo ngay cho Vinlac bằng cách liên hệ tới Hotline 0971244869 để được xác thực thông tin và hỗ trợ.

6. Cam kết về dịch vụ bán hàng

Trước bán hàng, dược sĩ của Vinlac sẽ tư vấn cho các mẹ loại sữa phù hợp cho bé.

Sau bán hàng, Vinlac cam kết giao hàng đúng thời gian, đúng chủng loại sản phẩm, đúng địa điểm mà mẹ yêu cầu.

Đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng của Vinlac luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bất cứ khi nào các mẹ cần

Chúng tôi cam kết sẽ mang đến sự hài lòng nhất cho mẹ khi đến với Vinlac.